Amaya, A., & Villamizar Acosta, D. A. (2023). Gestión del conocimiento en tiempos de la COVID-19 basado en la norma ISO 9001:2015. Observador Del Conocimiento, 6(1), 35–51. Recuperado a partir de https://revistaoc.oncti.gob.ve/index.php/odc/article/view/98