Amaya, A., y D. A. Villamizar Acosta. «Gestión Del Conocimiento En Tiempos De La COVID-19 Basado En La Norma ISO 9001:2015». Observador Del Conocimiento, vol. 6, n.º 1, marzo de 2023, pp. 35-51, https://revistaoc.oncti.gob.ve/index.php/odc/article/view/98.